建设银行信用卡电话是多少(建行信用卡客服电话及24小时热线)

建设银行信用卡电话客服,建设银行信用卡电话很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

建设银行信用卡中心电话

中国建设银行客服电话:95533

建行信用卡中心有24小时服务热线:400-820-0588.

(非400服务区请拨打021-38690588.境外请拨打86-21-38690588)

可以方便地办理账单和积分查询、开卡和密码服务、额度查询和调整、购汇还款、进度查询等业务。如果您的卡丢失或被盗,您可以选择“报告卡”菜单进行挂失,以保护您的帐户安全。

建设银行信用卡电话-1建设银行信用卡电话-1

温馨提示:

中国建设银行也提供800-820-0588作为固定电话拨打的信用卡中心客服电话,只收取市话费;400-820-0588是从移动电话提供的信用卡客户服务呼叫。从手机家里拨号时,只收基本通话费(相当于市话通话费),不收长途通话费。如果手机从外地打过来,就要收漫游费。

建设银行信用卡中心电话使用规则

您可以使用您的身份证号码或16位卡号来使用自助语音系统。如果申请时登记的证件不是身份证,或者您是附属卡或商务卡的客户,请输入16位卡号。

为了您账户的安全,您需要设置电话银行密码。电话银行密码方便您在语音系统中验证身份和办理各类业务。电话密码不同于消费/取现密码。

为了您账户的安全,您需要通过身份认证才能使用账单及积分查询、开卡、密码服务、额度查询及调整、购汇及还款、约定账户设置等服务。

当您选择会计和账单查询时,请选择您是希望获得人民币账户信息还是美元账户信息。

一个电话就能查到你名下不同信用卡的信息。

您可以通过我们的网站为24小时服务投诉热线定制自己的“快捷菜单”。

中国建设银行信用卡中心电话身份验证及电话银行密码

每次进入自助语音系统,都需要验证身份。

首次客户需要根据自助语音系统的提示,输入您在申请表中填写的相关个人信息,并进行验证。只有通过身份验证后,才能设置电话银行密码。对于不是第一次进入的客户,自助语音系统会提示您输入电话银行密码进行认证。

一个客户只有一个电话银行密码。当您使用400电话银行查询您名下的所有卡时,您使用的是同一个电话银行密码。

电话银行密码设置成功后,您可以使用该密码安全快捷地验证身份,并享受自助语音系统的各项服务功能。

中国建设银行信用卡中心电话菜单介绍

1.账单和积分查询

当前账单查询(最新账单):可以查询信用卡的当前账单信息,包括账单日期、到期还款日期、最低还款额和全额还款金额;还可以查询交易明细。交易明细的具体播报顺序为交易日期、交易类型、交易金额。

余额查询:可以查询信用卡的当前余额(即记录的交易金额),系统会提示当前余额是多缴还是应付。

未结账单查询:可以查询最近账单日期到现在的交易明细,详细播报规则同当前账单查询。

最近还款记录查询:您可以在最近一期账单中查询您的人民币或美元账户的还款记录,也可以在未到期账单中查询人民币或美元账户的还款记录。包括还款时间和金额。

历史账单查询:可以查询除本次账单之外最近五个月的账单信息,包括账单日期、账单余额、最低应付金额、明细等信息。循环是1-5.1代表上一张账单,2代表上一张账单,以此类推。历史票据查询的详细播报规则与当前票据查询相同。

过账和传真账单:可以通过其他方式了解最近的六笔账单,包括传真和传真。循环是0-5.0代表当前账单,1代表最后一张账单,2代表最后一张账单,以此类推。发账单有相应的费用。详见《龙卡信用卡收费标准》。

查询:可以查询自己名下记录的消费积分。

2.开卡和密码服务

打开:选中卡片后直接打开。如果是新卡,系统还会验证你的CVV2号(这个号是卡背面签名栏的后三位),还可以设置你的消费/取现密码。开卡并成功设置消费/取现密码后,会发送确认信息。

电话银行密码修改:您可以修改您的400电话银行密码(即电话语音系统中的验证密码)。

重置消费/取现密码:您可以重置您的消费/取现密码。

3.查询并调整限额。

额度查询:您可以随时查询您当前的卡审批额度、可用消费额度和可用取现额度。

信用额度调整:您可以申请调整临时或永久信用额度。

4.购汇协议账户还款及传真服务。

电话购汇:如果您的

汇率查询:您将听到最新的美元兑人民币的汇率,该汇率就是您当前购汇的汇率。

约定账户查询及设置:您可以查询您信用卡人民币或者美元账户下设定约定还款账户的情况,包括还款方式、比例以及约定的还款账户号。此外,您还可以对您信用卡约定账户的设定情况进行维护,包括设置约定账户、修改约定账户以及取消约定账户。

传真服务:您可以通过传真获取账单信息、语音系统说明、境外汇款流程、还款方式说明、疑义交易声明书。

5、挂失卡片:建设银行24小时为您提供挂失专线,最大限度保证您的资金安全。

6、申请进度查询:您可以咨询申办龙卡信用卡的有关问题,查询您的办卡进度。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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