信用卡突然收到预授权 无缘无故成为债务人

持有信用卡的花费者也许都知道“预授权”这一功能。信用卡预授权是一种相似押金的预付款方式。通俗地说,当花费者持信用卡订酒店、机票或租车时,银行会根据商户的请求,先冻结信用卡中的一部分资金,作为花费者在该商户花费的押金。花费结束后,持有人签字确认,就可和商户完成预授权结算,花费的钱款从银行划走。市民张女士却莫名其妙收到预授权。

信用卡突然收到预授权 无缘无故成为债务人

接连产生两笔预授权

北京市的张女士曾经持有一张浦发银行信用卡。2013年,一条莫名其妙的预授权通知短信,让张女士从此变成了麻烦不断的债务人。张女士说,她跟银行核实,发现是接连产生了两笔预授权,一共三千多元。之前她对这两笔预授权并不知情,收到预授权成功的短信通知后,她立刻联系了浦发银行,说明预授权并不是本人操作。浦发银行相关部门在经过了一系列的验证和确认后,也否定了这笔预授权的有效性,并对这张信用卡实行了冻结。同时,张女士还报了警,得到了民警对这笔账单与其无关这一情况的认可。但是在信用卡实施冻结的24小时之后,浦发银行却告知张女士这两笔预授权的钱款已经划走。

钱款已划走责任在谁

浦发银行认为,既然这张卡在最后其实产生了一笔欠款,而张女士又是这张卡的持有人,那么张女士就应该还清这笔钱。于是之后长达几年的时间里,张女士时常被浦发银行及其委外催收公司的讨债电话骚扰,甚至到了影响日常生活的程度。

张女士认为我没签字没填写密码,通知我预授权成功了,你告知我钱就这么没了,我就必须得还这个钱,这不就强盗么?

小财意见:张女士在事情发生的第一时间通知了银行,可说已经尽到了作为持有人的义务,那么银行就应该进行详细的调查,明确问题出现的原因,而不是推卸责任。同时意见花费者在平时应当保管好个人信息,不随便想他人透露信息,在使用信用卡的时候,应当留意付款的环境,时刻保持警惕。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至624739273@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。
(0)

发表回复

登录后才能评论