金融企微私域运营破界点思考

一、结论
单点击穿的定位:
1.单点定义: 差异化的场景 的服务
2.实施过程定义:场景的源头是获客,过程是降低客户选择难度完成转化,结果是客户履约并得到持续服务。

金融企微私域运营破界点思考

二思考和推论过程
1.行业优势:用户教育
支付宝将货基大众化,教育了客户货基是低门槛的投资产品,降低了理解难度。
支付宝让消费分期大众化、线上化、数字化。
借贷宝让大众了解了现金贷。
互联网保险,让大众了解了保险。
支付宝、微信让线上支付成为主流,提升信赖度。
P2P让大众接受了互联网理财。
2.行业劣势
权益投资作为未来投资的趋势大众化还需要一段时间的客户教育。
裸贷的影响还在。
保险产品难理解短期无法解决。
支付宝、微信独大
互联网理财信任危机
3.我们的优势
微信客户行业第一,支付宝的场局限在电商私域
有线上、线下场景融合想象力。
母品牌的品牌调性高于其他友商。
4.我们的劣势
金融服务能力行业二流
电商私域流量行业二流
微信私域和电商私域存在割裂

三、破界点
差异化的场景 的服务
场景的源头是获客,过程是降低客户选择难度完成转化,结果是客户履约并得到持续服务。

金融企微私域运营破界点思考

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