一、结论
当前：可通过三种主要技术手段辅助进行供应商管理，保证业务可持续输出高质量服务。
技术手段包括： 现场视频监控（高优）、系统登录IP监控、出勤打卡监控。
未来：如何与供应商建立长期合作伙伴关系，需要后继持续深入论证。
二、分包的本质
1.本质： 对于重视短期利益的供应商，存在套利空间会存在分包行为，会造成劣币驱逐良币的现象，分包是全行业问题；如何与供应商建立长期合作伙伴关系，需要后继持续深入论证。
2.隐含假设：业务佣金分配规则不稳定，无法与承包商形成长期合作关系；利益分配机制不合理；缺少有效的管控制度；缺少必要的监控手段，就无法避免分包行为。
3.衍生问题：利益分配机制如何建立、为什么会存在套利空间；如何建立有效的管控制度；什么是有效的监控手段。
三、有效的监控手段的本质
1.本质：
监控精细到个人，可识别当前的监控对象就是签约的服务主体。
2.隐含假设：
隐含假设1：分包可分为任务分包和个人分包
隐含假设2：签约服务主体是个人，监控对象是个人。
隐含假设3：根据假设1，如果是任务分包，签约主体包含BPO及与BPO签约的个人，两者的关系及个人都需要监控。
隐含假设4：监控范围包括BPO、个人、所使用的工具。
隐含假设5：分包监控与分包管控要形成联动。
隐含假设6：解决分包的本质是要建立利益分配机制形成有效分工，从长期看，监控手段要建立在利益分配机制的总体设计上。
四、分包监控手段当前可以做什么：
1.现场视频监控（高优）
1）原则
监控每日职场在岗人数与系统登陆人员的差异。
2）监控规则
（1）以系统登陆人员为准，统计视频内职场人数。
（2）差异部分报警并要求职场解释。
（3）最终结果人工审核后与职场奖惩联动。
3）前置技术要求
（1）摄像头可统计职场内人员数，并生成报表。
（2）摄像头可人脸识别，并生成报表。
（3）摄像头可记录ip地址？
（4）数据落库到系统。
（5）可生成数据报表、可做监控报警。
2.系统登录IP监控
1）原则：人员登录IP与实际报备职场所在地一致。供内部试用。
2）监控规则：
（1）个人每日登陆系统IP与实际报备职场所在地比对。
（2）差异结果生成日报预警，有运营审核，作为后继追查结果。
3）前置技术要求：
（1）IP地址库要求定期更新（现在是无人维护状态）
（2）IP地址可造假，所以仅作为内部判断依据
（3）可生成数据报表、可做监控报警。
3.出勤打卡监控（该手段待落实现场巡检或线上巡检，根据效果后择机梳理方案）
1）原则：每日实际出勤人员与开通系统账号的人员与一致。
入职人员，每日登陆系统后比对入职人员每日打卡比对结果，如果打卡结果报异常，则预警。
系统入职前做人脸识别（可打卡卡机生成）→图片库存在职场本地
系统入职后，人脸图片上传至总部侧
入职人员每日打卡，做图片比对
入职人员，每日登陆系统后比对入职人员每日打卡比对结果，如果打卡结果报异常，则预警。
2）监控规则：
（1）统计范围以系统入职申请为主，考勤人员与入职人员进行比对，不在系统内人员可不在监控范围内。
（2）比对结果与每日实际登陆账号人员匹配，差异部分报警并要求职场解释。
（3）最终结果人工审核后与职场奖惩联动。
3）前置技术要求：
（1）人员入职要求做人脸识别
（2）监控设备可做考勤，并做人脸识别
（3）识别结果可回传给CRM
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